Нажмите, чтобы скрыть экран загрузки
подождите...

ЕРЦ Екатеринбург — вход в личный кабинет на официальном сайте erc.ur.ru

Единый расчётный центр Екатеринбурга начал работать с 2008 года. Предприятие занимается начислением коммунальных платежей и контролем их оплаты. Каждый житель мегаполиса может обратиться в данную организацию для проверки лицевых счетов или проведения оплаты.

Для удобства взаимодействия на сайте ЕРЦ Екатеринбурга абоненты могут зарегистрировать личный кабинет. Его функционал позволяет распечатывать квитанции ЖКХ, проводить сверки начислений и оплату. В обзоре мы подробно расскажем не только о правилах регистрации, но и опишем работу аккаунта.

Личный кабинет в ЕРЦ Екатеринбург

Основные функции сервиса ЕРЦ Екатеринбург

В личном кабинете абоненты могут воспользоваться следующими сервисами ЕРЦ Екатеринбург:

  1. Проверка начислений. По всем своим квартирам в едином аккаунте доступны квитанции об оплате. Проверить начисления можно по каждой позиции, а также при необходимости распечатать бумажный документ или скачать его.
  2. Отправка показаний по всем приборам учёта: электрические, водяные и газовые счётчики.
  3. Проверить своевременное поступление платежей. В профиле абонента есть возможность отслеживать начисление пеней за несвоевременное внесение квартплаты, узнавать дату погашения долга.
  4. Онлайн-оплата. Не выходя из дома оплатить счета по банковской карте.
  5. Получать информацию по действующим тарифам ЖКХ, заказывать справки, проводить выписку жильцов и прочие услуги.
  6. Записываться к специалистам на приём.

Справка! Интерфейс личного кабинета ЕРЦ отличается тем, что для перехода в раздел нужно навести курсор мыши на соответствующую картинку. Например, для печати квитанции кликните по “принтеру”.

Возможности системы

Регистрация на сайте erc.ur.ru

Полноценно работать на ресурсе ЕРЦ можно только после регистрации личного кабинета. На главной странице Единого расчётного центра Екатеринбурга в правом верхнем углу перейдите по кнопке “Личный кабинет”.

 

Личный кабинет онлайн

Под формой авторизации перейдите по ссылке “Зарегистрироваться”.

Раздел регистрации

На следующем шаге заполните поля:

  • адрес электронной почты;
  • задать пароль от будущего личного кабинета, состоящий не менее чем из 6 символов;
  • повторите код доступа;
  • отметьте галочкой пункт “Я не робот”.

Анкета для регистрации

Внимание! Все строки данной формы являются обязательными для заполнения. Почта должна быть действительной, так как на неё будет приходить важная информация от портала ЕРЦ Екатеринбург.

Для завершения регистрации личного кабинета пройдите в свой почтовый ящик и найдите письмо от Единого расчётного центра. В нём содержится ссылка, по которой нужно пройти, чтобы подтвердить контактную информацию.

После первого входа нужно подключить лицевой счёт к профилю, чтобы полноценно пользоваться сервисом. Для этого на главной странице личного кабинета вверху перейдите по соответствующей ссылке.

Открыть лицевой счет

В открывшейся анкете введите адрес жилого объекта и номер лицевого счёта из квитанции об оплате за любой период.

Введите персональную информацию

Вход в личный кабинет ЕРЦ Екатеринбург

Ранее сайт размещался по адресу ерц96.рф. Если сейчас перейти по данной ссылке, то откроется современный портал. На главной странице ЕРЦ справа вверху перейдите по кнопке “Личный кабинет”.

 

В открывшейся форме введите логин и пароль. В качестве логина используется адрес электронной почты, указанный при регистрации личного кабинета.

Форма авторизации

Войти в кабинет ЕРЦ96 по лицевому счёту

В качестве логина на сайте ЕРЦ96 всегда используется адрес электронной почты пользователя, который он указал при регистрации личного кабинета. Вводить номер лицевого счёта не нужно, так как по нему система не пустит Вас в аккаунт.

Вход в личный кабинет по коду активации

В настоящее время нет возможности авторизоваться в системе по коду активации. Ранее абонентам Екатеринбурга для регистрации в профиле требовалось дополнительно вводить код из квитанции. Он располагался в верхней её части и необходим для дополнительной идентификации личности.

Забыл пароль, что делать?

Вы давно не пользовались профилем и забыли пароль? Не стоит переживать по этому поводу, так как его можно восстановить. Если Вы недавно зарегистрировались на ресурсе, то войдите в свою почту и найдите письмо от ЕРЦ. В нём есть логин и пароль.

 

Вы не смогли найти письмо? Тогда в форме авторизации пройдите по ссылке “Забыли пароль?”, расположенной внизу.

Что делать если забыл пароль?

Для проверки личности нужно ввести адрес почтового ящика, к которому привязан Ваш профиль на сайте ЕРЦ. После этого система отправит письмо с инструкцией по созданию нового кода доступа.

Введите Email

Возможности личного кабинета

Личный кабинет абонентов Единого расчётного центра Екатеринбурга создан для удобства взаимодействия граждан с обслуживающими организациями. Здесь не выходя из дома можно совершать следующие операции:

  • получать квитанции за ЖКХ;
  • проводить оплату;
  • узнавать о задолженности;
  • направлять показания по приборам учёта;
  • обращаться за онлайн-консультацией;
  • записываться на приём.

Ниже рассмотрим основные возможности профиля пользователя, чтобы Вы могли быстро воспользоваться сервисом.

Оплата услуг через кабинет ЕРЦ96

В кабинете ЕРЦ96 Вы можете ознакомиться с текущими начислениями по ЖКХ, а так же провести оплату. Если у Вас на руках бумажная квитанция, то по ней также можно провести денежный перевод с банковской карты.

На главной странице личного кабинета в левой части перейдите по кнопке “Online-платежи”.

Оплатить услуги онлайн

Если у Вас ещё не указано в профиле жилое помещение, то потребуется ввести номер лицевого счёта. он состоит из 10 цифр и найти его можно на бумажной квитанции на оплату.

Ввести номер лицевого счета

После этого введите реквизиты карты списания и подтвердите свои действия, повторив короткий код из СМС.

Как передать показания счётчика?

Раздел “Передача показаний”, расположенный в личном кабинете, доступен с 23 по 25 число каждого месяца и не позднее 10 числа следующего. В нём фиксируются все приборы учёта и можно вносить показания по ним. Вносить данные нужно до запятой, то есть целыми числами.

На главной странице аккаунта кликните по картинке, изображающей монитор компьютера. Откроется список приборов учёта. Напротив каждого пустое поле для ввода данных.

Сообщить показания счетчика онлайн

Как оформить перерасчёт по временному отсутствию в ЛК?

В соответствии с п. 86 Постановления Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года пользователь может рассчитывать на перерасчёт из-за временного отсутствия в жилом помещении более 5 дней подряд. Но воспользоваться данной услугой могут только те граждане, у которых не установлены приборы учёта из-за отсутствия технической возможности.

Важно! В перерасчёте не участвуют отопление, электроснабжение и газоснабжение, используемые в целях обогрева помещения. А также данная услуга не предоставляется тем лицам, у которых нет приборов учёта, но есть техническая возможность их установки.

В личном кабинете ЕРЦ Екатеринбурга можно только записаться на приём к специалисту по поводу проведения перерасчёта. Для этого скачайте бланк заявления и заполните его в произвольной форме. Укажите вескую причину Вашего отсутствия (командировка, госпитализация, проживание на даче и прочее). Необходимо подтвердить документально данный факт. К заявлению прикладываются только оригиналы документов или заверенные нотариусом копии.

 

На главной странице личного кабинета слева перейдите по кнопке “Запись к специалисту”.

Записаться к специалисту онлайн

На следующем шаге переходим по ссылке для записи в районное отделение ЕРЦ Екатеринбурга.

Как записаться к специалисту в онлайн режиме?

Сперва выбираем адрес расчётного центра, относящегося к Вашей прописке. А затем определяетесь с датой и временем посещения.

Выбор даты и отделения

Скачать бесплатно мобильное приложение ЕРЦ

Управлять платежами, отправлять показания по счётчикам и проводить другие платежи можно в мобильном приложение Фрисби24. Авторизация на платформе по тому же логину и паролю, что и на веб-ресурсе. Установить программу можно на операционную систему Android или iOS.

Скачать приложение на Андроид

Скачать программу из App Store

Телефон горячей линии

Операторы сервисной службы Колл-центра ЕРЦ проконсультируют по следующим вопросам:

  • правила регистрации и авторизации в личном кабинете;
  • начисления и сверка по квитанциям;
  • информирование по действующему жилищному законодательству;
  • приём показаний по счётчикам с жителей Екатеринбурга;
  • время работы отделений расчётного центра;
  • запись к специалистам и прочее.

Клиентская поддержка

Для получения консультации звоните по единому бесплатному номеру Горячей линии 214-77-00. При получении информации по платежам, начислениям потребуется подтвердить свою личность. Поэтому приготовьтесь назвать свой паспорт.

Отзывы о ЕРЦ Екатеринбург

Зарегистрировать личный кабинет сможет каждый желающий житель Екатеринбурга. Для этого нужно иметь адрес электронной почты и квитанцию на оплату ЖКХ за любой период. Функционал профиля включает все необходимые сервисы и даёт возможность исключить посещение касс, офисов ЕРЦ. Но полностью составить представление о плюсах и минусах сервиса могут только реальные отзывы клиентов.

На одном из форумов обсуждается вопрос работы в компании. Многие отмечают, что нужны стальные нервы, так как клиентам приходится по многу раз повторять одно и то же, а также выслушивать в свой адрес оскорбления. Например, Аноним 164 говорит, что работает в ЕРЦ. Из минусов отмечает, конечно же, клиентов, но тут же поясняет, что много плюсов: обучение, корпоративы, подарки детям.

Отзыв работника

Другой пользователь рассказывает про свою сестру, работающую в данной организации Екатеринбурга. Она подтверждает слова предыдущего форумчанина. И говорит о том, что самый минус в работе — абоненты, которые могут неадекватно себя вести.

Хорошие условия работы

На другом сайте много жалоб. Например, один из пользователей недоволен высокими платежами в квитанции. А также он жалуется на то, что ЕРЦ не предупредила о правилах передачи показаний со счётчиков, согласно которым делать это нужно с 23 по 25 число. Но, стоит отметить, что при входе в личный кабинет в соответствующем разделе есть информация об этом.

Не уведомили об изменениях

Есть и положительные отзывы. Например, о работе отделения Кировского района по ул. Учителей. Большинство граждан отметили быстрое обслуживание и компетентных сотрудников, добродушно относящихся к клиентам.

Быстрое обслуживание

Вы уже пользуетесь личным профилем ЕРЦ Екатеринбург? Поделитесь своим опытом с другими абонентами компании, чтобы мы смогли составить полное представление о сервисе.

274 комментария. Оставить новый

  • Елена
    04.08.2020 07:35

    Здравствуйте! Что делать, если в квитанции за июль 2020г. подала не верные показания счётчиков по электроэнергии.

    Ответить
  • Наталия
    04.08.2020 07:40

    Добрый день. Подскажите пожайлуста закончился срок проверки прибора учета холодного водоснабжения. Заменили счетчик как нам сейчас его опломбировать ?

    Ответить
  • Дмитрий
    04.08.2020 09:20

    на какую электронную почту вам отправить документы на квартиру от нового собственника, чтобы открыть новый л/счет?

    Ответить
  • андрей
    05.08.2020 11:54

    почему при оплате через сбербанк нет вкладок для внесения показаний приборов учета (при наличии)

    Ответить
  • Аноним
    05.08.2020 12:20

    как зарегистрировать счетчики на воду,

    Ответить
  • Расхожева Светлана
    06.08.2020 08:33

    Добрый день, подскажите ,нам необходимо переоформить лицевые сцета и записаться на прием – как это можно сделать? Спасибо

    Ответить
  • Нина
    06.08.2020 08:39

    здравствуйте!
    решила заплатить за квартиру онлайн (оплачиваю так уже несколько лет), открыла квитанцию и там почему-то нет показаний приборов (написано количество приборов “0”), куда они делись

    Ответить
  • Vfymrjd Сергей Венеаминович
    06.08.2020 09:13

    добрый день!
    получаю счета на оплату без указания моих счетчиков, расходомеров воды, тепла и эл.энергии
    также,
    для передачи инф. не могу зарегистрироваться в личном кабинете, не могу передать инф. по расходам хол. воды через установленное моб. приложение

    Ответить
  • Любовь Александровна
    06.08.2020 09:43

    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, как быть с поверкой счетчиков на воду? Слышала , что действие поверки продлено до декабря, а в квитанции счетчики не отображаются и начисления идут по средним нормам.

    Ответить
  • Ольга
    06.08.2020 10:52

    Здравствуйте, скажите какие надо и куда отправить сканы документов, чтобы изменили собственника ы квитанции? Бабушкаумерла, а мама владелец доли

    Ответить
  • Галина
    10.08.2020 09:25

    Добрый день! Как можно получить справку об отсутствии задолженности и какой срок ее изготовления. спасибо.

    Ответить
  • Татьяна Васильевна
    10.08.2020 10:41

    Здравствуйте!
    Не приходят счета на оплату взносов за кап ремонт. Как узнать № лицевого счета по адресу и сумму задолженности по взносам кап ремонт в Рег Фонд?

    Ответить
  • валерий
    10.08.2020 12:21

    узнать начисления жкх по адресу

    Ответить
  • Татьяна Григорьевна
    10.08.2020 12:24

    Здравствуйте Я являюсь предпенсионером, мне 55 лет. Есть справка из Пенсионного фонда о том, что я предпенсионер, Положены ли мне какие либо льготы при оплате коммунальных платежей. Заранее спасибо за обратную связь.

    Ответить
  • Галина
    10.08.2020 14:23

    Почему в квитанции указан старый владелец помещения?
    Меняется ли номер лицевого счета при смене собственника?

    Ответить
  • Аноним
    10.08.2020 16:15

    как получить о справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам?

    Ответить
  • Оксана
    11.08.2020 09:05

    Почему при оплате через Сбербанк онлайн не получается внести данные счетчивов? Ранее всегда вносились

    Ответить
  • Евгения
    11.08.2020 10:58

    Добрый день! не можем попасть в личный кабинет, делаем это впервые, попытались зарегистрироваться ,но пишет ,что наш лицевой счет привязан к другому логину, как и где узнать логин? код активации написан в квитанции ,но логин не знаем(

    Ответить
  • Елена
    11.08.2020 11:44

    Добрый день! Купила квартиру. Как открыть у вас лицевой счет?

    Ответить
  • Jaison Voorhees
    11.08.2020 20:57

    Почему за июнь за нагрев воды насчитали 650руб. За июль 950руб.1кмн.кв.по ул.Блюхера 61

    Ответить
  • Татьяна
    12.08.2020 08:24

    как передать акт установки приборов учета ГВС для расчета начислений за воду

    Ответить
  • Ольга
    12.08.2020 10:52

    Если установлены счетчики на воду и электроэнергию, в доме все показания счетчиков считываются Управляющей компанией и передаются в ЕРЦ, надо ли мне передавать показания счетчиков еще и мне самой лично?

    Ответить
  • Ольга
    12.08.2020 10:56

    Должна ли я платить за вывоз мусора если в квартире никто не живет?

    Ответить
  • Галина 8(912) 273 42 02
    12.08.2020 14:43

    Здравствуйте, необходима поверка счетчика холодной воды, дата поверки закончилась 17.07.2020, к кому обратиться чтобы произвели поверку и начисления за услугу были по счетчику, а не нормативам?

    Ответить
  • Александра
    12.08.2020 14:46

    Здравствуйте, на какой адрес почты (email) можно отправить вопрос?

    Ответить
  • Ренат
    13.08.2020 15:06

    Добрый день.Квартира продана 2 года назад, но новые владельцы не переоформили ее на себя и квитанции приходят на старую фамилию. (Речь о коммунальных платежах, не о регистрации права собственности). Как и где может переоформить прежний владелец? Какие документы для этого нужны?

    Ответить
  • Аноним
    13.08.2020 22:28

    добрый вечер! Мне надо отправить 3 справки для уменьшения начислений по кварплате. Каким
    образом это возможно сделать?если я отсканирую эти документы,то на какой эл.адрес можно отправить?

    Ответить
  • Аноним
    15.08.2020 09:46

    почему не работает ерц по технической.как передать поверку счетчиков.

    Ответить
  • Анастасия
    16.08.2020 17:31

    Добрый вечер! Куда необходимо выслать свидетельства и квитанцию о поверке счетчиков?

    Ответить
  • Ольга
    20.08.2020 09:41

    здравствуйте. Как зарегистрировать лицевой счет по адресу приобретенной недвижимости? Для получения и оплаты квитанций по коммунальным услугам.

    Ответить
  • Анна
    21.08.2020 07:24

    документы на перерасчет, подача заявления в связи с отсутствием проживающего

    Ответить
  • Александр
    21.08.2020 11:23

    У нас в квартире произведена поверка счетчика горячей воды. Как мне передать информацию по акту выполненных работ?

    Ответить
  • Светлана
    21.08.2020 12:12

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, по какому адресу в Железнодорожном районе города Екатеринбурга можно передать акт пломбирования после поверки счетчика ГВС?

    Ответить
  • Татьяна
    23.08.2020 00:20

    Попасть лично в ЕРЦ не возможно ,повсеместно открываются магазины,садики, МФЦ ,паспортные столы и все прочее… Имея личный кабинет не имею возможности отправить документы для изменения лицевого счета в связи с покупкой квартиры,я представляю какие счета мне потом предъявят. Что мне с этим делать?

    Ответить
  • Лидия Васильевна
    23.08.2020 08:58

    не знаю как передать показания , верните мне старую версию, пороль свой забыла

    Ответить
  • Аноним
    24.08.2020 09:27

    Прошу повторно убрать данные в личном кабинете по кв. ул. косарева д.1 кв .22. т.к. по данному адресу уже несколько лет платежи не делаю и так же показания не передаются.
    за мной числится кв. ул. Круговая д,18 кв. 98 данные – документы были высланы при регистрации.

    Ответить
  • Аноним
    24.08.2020 11:39

    В оплате нет показаний счетчиков?

    Ответить
  • Галина
    25.08.2020 09:26

    как отправить документы,подтверждающие поверку счетчиков

    Ответить
  • Галина Цыганкова
    26.08.2020 08:59

    Снова не принесли квитанцию на оплату коммунальных услуг,квитанцию за соцнайм принесли.Что там у вас произошло?Жду квитанцию.

    Ответить
  • Аноним
    26.08.2020 14:09

    здравствуйте, скажите пожалуйста, если из квартиры все жильцы выписались, надо ли приносить справку формы 40(из паспортного стола о снятии с учета)в ерц или данные передаются автоматически

    Ответить
  • Наталья
    26.08.2020 14:10

    здравствуйте, скажите пожалуйста, если из квартиры все жильцы выписались, надо ли приносить справку формы 40(из паспортного стола о снятии с учета)в ерц или данные передаются автоматически

    Ответить
  • Браун Анастасия Александровна
    27.08.2020 10:07

    Всегда платила через онлайн-сбербанк и сразу передавала показания. Сейчас все невероятно неудобно. Либо устанавливать приложение Фрисби, на которое нет места, либо выходить в Личный кабинет обязательно в три дня, что легко забыть и не успеть, да еще этот Личный кабинет постоянно сбоит, не видит пароль и пр. Для чего это все сделано? Казалось бы, сфера обслуживания должна думать об удобстве клиентов, а не усложнять им жизнь. Второй месяц не могу передать показания, вынуждена платить нереальные суммы! Безобразие!

    Ответить
  • Татьяна
    31.08.2020 10:23

    Здравствуйте! Я продала квартиру, и мне нужно теперь закрыть лицевой счет. Как я могу это сделать сейчас, если прием в отделении ЕРЦ не осуществляется?

    Ответить
  • Игорь
    31.08.2020 16:14

    Здравствуйте, как получить справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам?

    Ответить
  • Аноним
    02.09.2020 05:42

    кому передавать показания счетчика? счетчик поменяли

    Ответить
  • Екатерина
    02.09.2020 18:49

    Добрый день, подскажите куда нужно обратиться чтоб сократить колличество проживающих?

    Ответить
  • Сергей
    02.09.2020 19:26

    Почему в платежке сбербанка онлайн пропали приборы учета ?

    Ответить
  • Антон
    03.09.2020 07:54

    Добрый день.
    продал квартиру. и по квартплате остался долг. как мне получить квитанцию на оплату? Писал онлайн обращение, там мне отказали т.к. я не являюсь собственником квартиры и они не имеют права мне выдавать квитанцию…

    Ответить
  • Бессонова Марина Михайловна
    03.09.2020 09:16

    Всегда оплачивала за квартиру через Сбербанк-онлайн, но при оплате за июль не смогла внести показания приборов учета, но проплату произвела. Как быть сейчас? Если проплата была, а данные счетчиков не были изменены, то при оплате за август, я буду оплачивать месячную плату второй раз, так как запишу показания приборов учета, как быть?

    Ответить
  • Лариса
    04.09.2020 12:06

    Добрый день! как мне передать показания воды, дело в том что у меня мама не может это сделать, так как закрыты офисы, у меня есть акт о установке счетчиков на воду от сантехника ТСЖ (опломбирован) и показания горячего и холодного водоснабжения уже со счетчиков

    Ответить
  • Анастасия
    04.09.2020 12:57

    мы купили квартиру, предыдущий собственник не предоставил никакие документы. Как нам узнать, есть ли задолженность по кап.ремонту. Кто ее должен гасить и надо ли нам передавать ва м какие-нибудь документы,чтобы поменяли собственника в квитанциях?

    Ответить
  • Дмитрий
    06.09.2020 21:10

    Добрый день! Как изменить информацию о зарегистрированных проживающих? За “обращение с ТКО” производят начисления за 6 человек. Фактически проживает – 4 человека. Какие документы необходимо предоставить? Куда?

    Ответить
  • Татьяна
    07.09.2020 08:20

    почему в квитанции по оплате нет окошка для вписания данных по ГВС. Продление сроков по поверке счетчиков было по указанию Правительства в связи с пандемией

    Ответить
  • Татьяна
    07.09.2020 09:14

    жду ответа по вопросу переноса поверки счетчиков (постановление Правительства РФ). Почему в квитанции убрано это окошко?!!!

    Ответить
  • Аноним
    07.09.2020 09:18

    как оплачивать ГВС. Нет окошка, хотя сроки поверки счетчиков постановлением Правительства РФ продлены?

    Ответить
  • Аноним
    07.09.2020 11:03

    получили ссылку на почту для завершения регистрации и никуда не получается отправить подтверждение, что у вас не так работает

    Ответить
  • Ирина
    07.09.2020 16:20

    Передала неверные показания (больше, чем есть на самом деле), сделала поверку счетчика, в акте указали текущие показания. Нужно ли писать заявление на перерасчет или перерасчет будет произведен автоматически?

    Ответить
  • Людмила
    08.09.2020 04:11

    Добрый день! Мы сменили место проживания и зарегистрировались по новому адресу. Как закрыть старый счет и открыть новый?

    Ответить
  • Любовь
    08.09.2020 08:52

    Где находится офис ерц в екатеринбурге,чтобы заключить договор на обслуживание ТСЖ.,и есть ли оплата за обслуживание?

    Ответить
  • Игорь
    08.09.2020 13:03

    Добрый день! У меня сломался счетчик горячей воды. Обнаружил я это в 20-х числах августа, когда хотел снять показания. Счетчик был сменен 3.09 и зарегистрирован в обслуживающей компании. Вопрос: какой показатель по горячей воде я должен теперь вписать в квиток за август? Спасибо!

    Ответить
  • Аноним
    08.09.2020 19:30

    Добрый день! Прошу уточнить,поверка счетчика горячей воды была 19.07.2020г, а за август платежка пришла с оплатой по двойному тарифу за горячую воду,почему?

    Ответить
  • валерий
    08.09.2020 19:30

    Добрый день! Прошу уточнить,поверка счетчика горячей воды была 19.07.2020г, а за август платежка пришла с оплатой по двойному тарифу за горячую воду,почему?

    Ответить
  • Антон
    09.09.2020 12:42

    Добрый день, я поменял водосчетчики -старые на новые . Теперь мне бумагу от установщиков нужно передать в Ерц . Как мне это сделать . Я нахожусь в березовском или как то дистанционно это можно сделать

    Ответить
  • Аноним
    09.09.2020 18:02

    почему в квитанции за электроэнергии о дна строчка 800 руб

    Ответить
  • Аноним
    09.09.2020 18:06

    когда же вы откроетесь куча вопросов

    Ответить
  • Максим
    12.09.2020 07:01

    Здравствуйте, как можно получить квитанцию за вывоз мусора за август месяц?
    я нашел квитанцию на фрисби, но там через лицевой счет. Для предоставления в МФЦ необходимо что бы была прописана квартира в квитанции

    Ответить
  • ирина
    12.09.2020 11:12

    Изменились реквизиты для перечисления компенсации 50% КОММУНАЛЬНЫХ услуг инвалиду 2-й группы в связи с переходом на карту МИР. Можно ли передать реквизиты онлайн или записаться на приём представителю инвалида

    Ответить
  • Юлия
    12.09.2020 21:10

    Здравствуйте! Как получить выписку об остатке задолженности за квартиру и кап ремонт?

    Ответить
  • Аноним
    14.09.2020 06:59

    Купили квартиру, как получить новые лицевые счета без посещения офиса?

    Ответить
  • Денисов Николай
    15.09.2020 14:28

    Почему в квитанциях ПОСТОЯННО занижаются показатели счётчиков воды,эл.энергии. Пример – указываю в квитанции гор.вода за июль 003450, а в августе приходит в квитанции 003400, т.е. занижено??? Точно также и за эл.энергию. СКОЛЬКО это будет продолжаться?.

    Ответить
  • Елена
    16.09.2020 09:30

    Добрый день, необходимо перезаключить договор на нового собственника, что для этого нужно?

    Ответить
  • Непеина Зоя Григорьевна
    16.09.2020 11:57

    Добрый день. Мне нужно 2 справки , что я прописана в адресе и с какого числа. Справка нужна для энергосбыта
    .

    Ответить
  • Непеина Зоя Григорьевна
    17.09.2020 12:40

    Добрый день. Как мне получить справку о том, что я проживаю в адресе?

    Ответить
  • Добрый день! не могу войти в личный кабинет не работает сайт
    Нужно заказать выписку баланса с указанием нового собственника и количеством проживающих в кваритре

    Ответить
  • Антон
    21.09.2020 12:34

    какая почта у вас?

    Ответить
  • Ирина
    21.09.2020 13:05

    Добрый день, как передать через личный кабинет или каким другим способом документ о временном отсутствии в жилом помещении в летний период ?

    Ответить
  • Владимир
    21.09.2020 18:24

    как переслать акт приемки выполненных работ по поверке счетчиков воды

    Ответить
  • Луиза
    22.09.2020 17:48

    Добрый день!
    Не успела вовремя оправить показания счетчиков, что делать?

    Ответить
  • елена
    23.09.2020 00:39

    передача показания счетчиков через сбербанк возможна?

    Ответить
  • Анна
    23.09.2020 12:13

    Добрый день! Для оформления субсидии за коммунальные мне необходима квитанции за август – бумажный вариант я потеряла, а на сайте фрисби сейчас уже за сентябрь только можно скачать. Отделение ЕРЦ в моем районе закрыто. Как можно получить ее? Лицевой счет 4702031287.

    Ответить
  • Ирина
    24.09.2020 07:21

    Поменяли счетчик на горячую воду. Как передать Вам акт?

    Ответить
  • Елена
    24.09.2020 13:22

    Добрый день. Мне нужно зарегистрировать счетчики ХВС и ГВС . Как это сделать и где ?

    Ответить
  • Лариса
    24.09.2020 15:22

    Здравствуйте. Я не могу зайти в личный кабинет и передать показания. До этого проблем не возникало

    Ответить
  • Наталия
    24.09.2020 16:21

    Здравствуйте, снимаем квартиру в екатеринбурге, платеж пришёл в 3 раза выше, подскажите, могу ли я зарегистрироваться, чтобы проверить, если я не собственник

    Ответить
  • Елена
    24.09.2020 18:49

    Добрый день. Сейчас в ЛК не отражаются все ЛС из старого ЛК. Они перенесутся? Или надо добавлять вновь?

    Ответить
  • Алексей
    25.09.2020 06:59

    Здравствуйте. Я купил квартиру. Что нужно сделать ,чтобы перевести счета по оплате на себя?

    Ответить
  • Сергей Филиппов
    25.09.2020 08:30

    В квитанциях на оплату ЖКХ иУрал СТ и Спецавтобазы (9085) указано неверно число зарегистрированных в квартире.Куда обращаться, чтобы исправить ошибку?.

    Ответить
  • Людмила
    25.09.2020 10:04

    Бесполезно вам отправлять комментарии, вы их не читаете, а если и читаете, то ничего не делаете.

    Ответить
  • Анатолий
    25.09.2020 11:49

    Новая версия личного кабинета не работает!
    Использую логин и пароль для доступа к старой версии успешно не один год, а с новой пишет, что адрес электронной почты не авторизован. Мы отправили вам письмо, но никакого письма не приходит. В итоге засада и в ЛК не пускает. Старую версию приговорили к слому, а новую не допилили ещё. Как поступать в этой ситуации?

    Ответить
  • Ольга
    26.09.2020 20:05

    Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста. по такому вопросу: как зарегистрировать приборы учета на воду, установленные еще 01.06.2020, чтобы передавать их показания и сделать перерасчет? Дело в том, что отделение ЕРЦ в г. Екатеринбург не работает, сколько мой отец ни пытался туда попасть, постоянно закрыто. По контактному номеру ему ответили, что можно зарегистрировать счетчики прямо через интернет, не выходя из дома.Но мы не понимаем, как это сделать на сайте. Мой отец еще раз пытался дозвониться до ЕРЦ, но к сожалению, из-за огромной очереди, не смог дождаться ответа. Жду от вас подробного ответа по поводу регистрации приборов учета на воду! Заранее, спасибо!

    Ответить
  • Марина
    28.09.2020 15:00

    Здравствуйте. я купила квартиру по адресу Шишимская 22-110 как мне узнать номер лицевого счета и заключить договор? Квитанции не приходят, либо их вытаскивают.

    Ответить
  • Людмила
    29.09.2020 09:36

    Почему при передаче показаний в сентябре 2020 года в личном кабинете отражаются только показания августа 2020 года? Это значит, что показания не переданы?

    Ответить
  • михаил
    30.09.2020 12:03

    как отправить сканы проверки счетчиков

    Ответить
  • михаил
    30.09.2020 12:04

    УТОЧНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОЧТУ ДЛЯ ОТПРАВКИ СКАНОВ ПОВЕРКИ СЧЕТЧИКОВ

    Ответить
  • Тучина Е.И. ЛС1014031448
    01.10.2020 11:15

    Добрый день! Приборы учета ХВС и ГВС сделали поверку 2-го мая, а передать сведения не можем т.к. ЕРЦ не ведет прием клиентов. Как быть? и будет ли перерасчет за прошедшие месяцы по этим услугам,

    Ответить
  • Татьяна
    03.10.2020 08:34

    Добрый день, у меня появилась проблема, я почему то ,не могу передать показания счётчика за электроэнергию…за воду без проблем…даже в квитанции показания только за воду…

    Ответить
  • Аноним
    05.10.2020 07:46

    Раньше без проблем заходила в личный кабинет. После обновления не могу. А 5 минут ждать консультацию на сотовый, это фантастика.

    Ответить
  • Аноним
    05.10.2020 12:13

    Здравствуйте. Я поменяла электросчетчик в квартире… Кто может опломбировать новый счетчик и снять показания со старого?

    Ответить
  • Расиля
    05.10.2020 13:10

    Как написать заявление о смена собственника жилова помещения

    Ответить
  • Надежда
    05.10.2020 17:17

    Почему мне начисляют за квартиру на умершего человека? Что за обман

    Ответить
  • Светлана Геннадьевна
    06.10.2020 10:18

    Каким образом можно передать копии документов, подтверждающие право собственности для изменения л/с квартиры. Через личный кабинет я не смогла. В обращениях нет такой функции

    Ответить
  • Светлана Геннадьевна
    06.10.2020 10:25

    Звонила, чтобы дали талон в ЕРЦ. Ждала на телефоне 27мин. Это за мой счет. В место этого сказали, что можно подать все документы электронно через личный кабинет или сайт. Но в личном кабинете нет функции отправки документов в эл. виде.

    Ответить
  • Наталья
    07.10.2020 06:54

    Доброе утро. Приобрела квартиру, но квитанция приходит второй месяц на предыдущего собственника. Как это исправить? Оплачивать эту квитанцию или мне исправят в следующем месяце на мою фамилию?

    Ответить
  • андрей
    07.10.2020 16:22

    я купил квартиру как мне переоформить квитанции на свое имя.

    Ответить
  • Аноним
    07.10.2020 17:30

    Добрый вечер! Как получить справку об отсутствии долгов за коммунальные услуги. При продаже квартиры

    Ответить
  • Лилия
    07.10.2020 17:31

    Добрый вечер! Как получить справку об отсутствии долгов за коммунальные услуги. При продаже квартиры

    Ответить
  • Деменьшина
    08.10.2020 21:39

    я пытаюсь зарегистрироваться в личном кабинете чтобы передать показания, а пишет, что “ваша электронная почта не подтверждена и что отправили на неё письмо”. Письма нету!!!!!!
    Что делать? Я уже не первый раз пытаюсь зарегистрироваться, то же самое.
    Вы что деньги вымогаете по нормативу сдирать? Какая подлость.

    Ответить
  • Ольга
    09.10.2020 09:55

    Добрый день! Нужно сменить имя собственника. Какие документы нужно предоставить? Напишите пожалуйста адрес для отправки документов

    Ответить
  • Александр
    09.10.2020 14:46

    Возможно ли отправить справку о проживающих в верх-исетскую компанию, если возможно то как?

    Ответить
  • Аноним
    14.10.2020 08:59

    Добрый день! За комнаты по Студенческой, 82, кв.15-2 и 15-4 долгов не было. За сентябрь насчитали больше 3-х тысяч. Прошу пояснения.

    Ответить
  • Владимир
    14.10.2020 09:35

    не могу зарегистрироваться в личном кабинете.

    Ответить
  • сергей
    14.10.2020 14:47

    нет повторного письма для подтверждения активации

    Ответить
  • Татьяна
    16.10.2020 14:54

    здравствуйте! мы передали акт поверки онлайн, сегодня пришел ответ, что показания счетчиков не сходится с квитанциями. у нас бабушка пенсионерка перепутала показания холодной воды с горячей, что нам теперь делать?

    Ответить
  • Дмитрий
    16.10.2020 15:34

    Здравствуйте, у меня такая проблема: лицевой счет привязан к почтовому ящику, который на данный момент не существует, есть такая возможность “отцепить” лицевой счет, чтобы я прикрепил его на существующий почтовый ящик.

    Ответить
  • ЭЛМИРА
    19.10.2020 08:30

    как записатся спецалисту

    Ответить
  • рафаил
    19.10.2020 12:09

    мне не приходит компенсация довольно давно приходила каждый месяц около 800 р как ветерану боевых действии компенсация за ком услуги

    Ответить
  • Аноним
    19.10.2020 12:45

    Здравствуйте, как получить справку об отсутствии задолженности?

    Ответить
  • Галина Николаевна
    20.10.2020 10:08

    Мне нужно записаться на прием в ЕРЦ на ул, 8 Марта 194 для передачи справки

    Ответить
  • Светлана
    20.10.2020 11:40

    Подскажите пожалуйста , как вам передать документы о свежей поверке счетчиков?

    Ответить
  • Елена
    20.10.2020 15:41

    Добрый день. Получила вот такое письмо:
    «Единый Расчетный Центр» осуществляет расчетно-информационное обслуживание вашего дома, на основании договора с ООО УЖК «Радомир – Инвест».​ В соответствии с указанным договором, при наличии на закрываемом лицевом счете задолженности по оплате начислений за жилое помещение и коммунальные услуги, собственнику необходимо оплатить данную задолженность. Сумма недоплаты по лицевому счету предыдущего собственника предварительно составляет 386,74. ​ Для открытия лицевого счета просим представить скан-образ заявления, в котором Вы даете согласие на перенос задолженности на Ваш лицевой счет.​ Консультацию по вопросам начислений Вы можете получить через сервис “Создать обращение” или через онлайн-чат на сайте ерц96.рф. С уважением, «Единый Расчетный Центр».

    Ответить
  • Наталья
    21.10.2020 08:28

    не могу до вас дозвониться, жду по 30 минут и сбрасывается звонок.
    Мне надо открыть лицевой счет

    Ответить
  • ирина
    21.10.2020 08:48

    Здравствуйте.Подскажите,как передать в ерц показания поверки счетчиков

    Ответить
  • Евгений
    22.10.2020 11:37

    Почему в электронном приложении нет показаний счетчиков

    Ответить
  • Аноним
    23.10.2020 10:06

    Как сменить фамилию собственника в квитанции на оплату услуг ЖКХ?

    Ответить
  • Лариса
    23.10.2020 10:54

    У меня был вход в личный кабинет. С прошлого месяца я не могу войти ни по старому ни по новому. Мне, что, снова зарегистрироваться? Пишет, что страница не доступна. Интернет в порядке.

    Ответить
  • Любовь
    23.10.2020 19:43

    Оплатили капремонт через онлайн платеж. В результате оплата не прошла. Как узнать почему. Квитанция об оплате есть. Не прошел 1 месяц, все остальные прошли.

    Ответить
  • Аноним
    24.10.2020 17:34

    Добрый вечер! Не могу зарегистрироваться на сайте ЕРЦ. Зашла по ссылке которая отправлена на электронную почту. Пишет, что неверный пароль

    Ответить
  • Елена
    25.10.2020 15:22

    Приходит поздно сообщения о передаче показаний счетчиков

    Ответить
  • валентина
    26.10.2020 08:14

    Здравствуйте. Почему я не могу войти в личный кабинет. логин и пароль правильные. они мне даже пришли на мою почту без изменений при регистрации. но при входе пишет неправильный ?

    Ответить
  • дмитрий 89126065467
    26.10.2020 10:15

    добрый день.как можно передать акт поверки счетчика х в поставили новый. через комп не получается

    Ответить
  • Ирина
    27.10.2020 08:26

    Здравствуйте! Скажите,когда уже наладится система передачи показаний приборов учёта???? Через Сбербанк онлайн который месяц невозможно передать данные

    Ответить
  • Аноним
    27.10.2020 18:41

    как зарегистрироваться по лицевому счету

    Ответить
  • Марина Юрьевна
    28.10.2020 11:54

    Здравствуйте!
    Что необходимо сделать, если действующая электронная почта не подтвреждается?

    Ответить
  • Александр
    28.10.2020 13:16

    Что делать если квитанция пришла на прошлого собственника? У меня есть свой лицевой счет. К кому обратиться?

    Ответить
  • Евгения
    29.10.2020 06:50

    добрый день. поменяла фамилию, каким образом можно изменить фамилию во всех , приходящих квитанциях?

    Ответить
  • Марина
    29.10.2020 09:43

    В квитанции за сентябрь показания счетчика электроэнергии (ночное время 5756, в квитанции за октябрь показания счетчика за этот же период 5856, таким образом, следующие показания в октябре 5803, т.е они получились меньше предыдущих (все списано со счетчика). Получается, кроме измененных показаний я и заплатила за сентярь на 100кв больше. Как так могло получиться и как теперь поступать с показаниями. Почему без ведома собственника и оповещения его приписывается цифра 100, к реальным показаниям? Я пенсионер, передвигаюсь с тросточкой, бегать по инстанциям не могу, да и нахожусь на самоизоляции.. по распоряжению губернатора. Очень удобно в этот период манипулировать показаниями и брать деньги с граждан!

    Ответить
  • Аноним
    30.10.2020 09:22

    Добрый день , загрузили квитанции УК Чкаловская нет горячей воды и отопления что это?

    Ответить
  • Мария Мельникова
    03.11.2020 09:13

    Не могу зарегистрироваться в личном кабинете.письмо ерц на почту не приходит.Мария

    Ответить
  • Татьяна
    03.11.2020 10:25

    Производим оплату коммунальных платежей через сайт Фрисби. В конце сентября заносили верные данные по счетчикам (ГВС, ХВС, Э/Э), но перерасчет суммы за ГВС, ХВС и Э/Э не произошел. Куда необходимо передавать реальные данные счетчиков, чтобы по ним производилось начисление платежей?

    Ответить
  • день добрый я незрячий пользовотель, немогу пройти регистрацию на сайте так как данный сайт просто неодоптирован для незрячих! вопрос к админам что вы моженте предложить? не могу ввети код при регистрации так как не вижу а аудио версия сделана наверное для англичан, я просто не понимаю что говорится!

    Ответить
  • ну да удобно указать номер телефона по котрому вообще не дозвонится, дак каких положительных отзывов ждете?

    Ответить
  • Елена
    05.11.2020 20:27

    Самый ужасный ресурс, который я когда-либо видела!

    Ответить
  • Алексей
    06.11.2020 07:12

    в квартире никто не проживает 3 месяца, соответственно расход воды и электроэнергии – 0. Показания передаю через приложение “Фрисби” ежемесячно. При этом в квитанции мне начисляют плату за воду 10 м.куб. и 200 кВт элетроэнергии ежемесячно НЕ ОБРАЩАЯ ВНИМАНИЯ НА ПЕРЕДАВАЕМЫЕ МНОЙ ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ УЧЕТА. Прошу Вас разъяснить по какой причине при составлении квитанции не учитываются показания приборов учета, а указываются цифры “с потолка”? Кто несет ответственность за игнорирование показаний приборов учета управляющая компания или ЕРЦ?

    Ответить
  • Ольга Сергеевна
    06.11.2020 13:37

    почему в квитанции онлайн от сбербанка не стало строчек по приборам учета очень неудобно и по тел передать кнопочно тоже не получается кошмар

    Ответить
  • Михаил
    08.11.2020 12:01

    В ЕРЦ не попасть всё дистанционно – отправили на пересчёт – ответ НЕ ПРИНЯТО – ПЕРЕПОЛНЕНО – попробуйте отправить позднее – НУ и КАК БЫТЬ в центр на приём не попасть ПО почте тоже Не Попасть и что ДЕЛАТЬ – Уважением жду совета

    Ответить
  • Аноним
    08.11.2020 15:06

    Добрый день!
    Как я могу передать акт допуска в эксплуатацию прибора учета элетроэнергии. В личный кабинет не могу зайти. забыла пароль новый не принемает?

    Ответить
  • Владимир
    11.11.2020 09:03

    Здравствуйте. Ещё в июле у нас была проведена поверка счётчкиков на воду. Районные отделения ЕРЦ не работают с населением пока. Куда и как передать документы о проведённой поверке?

    Ответить
  • Анатолий
    11.11.2020 12:15

    Как опломбировать новый счетчик ГВС ?

    Ответить
  • Антон
    13.11.2020 10:25

    Добрый день. Мне нужно закрыть лицевой счет и получить переплату на счет. куда мне можно обратится и что для этого нужно.

    Ответить
  • Виктория
    16.11.2020 14:49

    Добрый день, на каком основании приходят квитанции об оплате за Кап. ремонт? Согласно законодательству обязать собственников оплачивать новый вид сборов можно только после проведения местной администрацией:
    собрания собственников жилья;
    информационных мероприятий о назначении и способе оплаты вводимых взносов;
    сбора подписей жильцов.Отсутствие перечисленных мероприятий говорит о нарушении процедуры введения нового платежа и может служить поводом для обращения в суд.

    Ответить
  • Михаил
    17.11.2020 12:40

    Подскажите, какие организации могут сделать поверку счетчиков воды. А то одни шарлотаны.

    Ответить
  • Лариса
    22.11.2020 16:46

    Как узнать номер лицевого счета, если сменился собственник

    Ответить
  • Сергей
    24.11.2020 19:32

    Добрый вечер я не могу подать показание за воду

    Ответить
  • Надежда
    25.11.2020 06:34

    я вам только отправило письмо, вы получили? По показанию со счетчика холодной воды

    Ответить
  • Наталья
    25.11.2020 09:13

    Добрый день!
    подскажите пожалуйста куда отправлять акт с печатью и паспорт на счетчик

    Ответить
  • Ольга
    25.11.2020 15:42

    Добрый день! Помогите ради Бога войти в личный кабинет, который месяц не могу войти. Прошу о восстановлении пароля , на почту отправляют пароль , его ввожу , отвечают, что неверно. Уже шесть раз писали на почту ,я правильно вводила пароль но войти в личный кабинет ни как не могу , зарегистрировалась. А сегодня по телефону тоже нельзя передать показания счетчиков. Два раза дозванивалась до автоответчика и оба раза на половине передачи данных счетчиков все срывалось. Помогите войти в личный кабинет для передачи показаний.

    Ответить
  • Максим
    29.11.2020 12:26

    Подскажите можно ли решить вопрос дистанционно с перерасчетом за газ и переработку мусора за летний период. Проживали в саду, имеется справка из СНТ.

    Ответить
  • Александра
    01.12.2020 09:21

    Добрый день, оплатила квитанцию по Quar коду указанному в квитанции, в оплату встал мой лицевой счет, а деньги ушли не туда, уже обратилась в несколько инстанций, деньги где то погибли. В банке сказали, что очень много таких обращений, но это же уже обман людей получается. Если мне не наша вопрос буду жаловаться, уже с официальным заявлением. За свои деньги и чью-то ошибку, нужно бегать. Прошу связаться со мной. Я приложу платежи из банка.

    Ответить
  • Аноним
    02.12.2020 13:12

    Добрый день!
    По неизвестной мне причине обнулился мой номер лицевого счета.
    был 7601042095.

    Ответить
  • Елена
    02.12.2020 13:13

    Добрый день!
    По неизвестной мне причине перестал действовать номер лицевого счета 7601042095.

    Ответить
  • Бородина Венера Алексеевна лс 768928498
    03.12.2020 16:03

    Пока набирала данные по оплате за квартиру, всё скинули. Так можно бесконечно воду в ступе толочь

    Ответить
  • Бородина Венера Алексеевна лс 768928498
    03.12.2020 16:10

    Прошу проверить расчет квартплаты за октябрь и ноябрь

    Ответить
  • Никита
    04.12.2020 10:27

    Добрый день. Подскажите как мне поступить? Продал квартиру каким образом мне уведомить ЕРЦ, чтобы не приходила квитанция за кап.ремонт. Не могу найти на сайте графу вкладки, чтобы найти образец заявления

    Ответить
  • Любовь
    04.12.2020 10:52

    Добрый день. У меня доля в квартире, квитанция приходит одна на всю квартиру. Второй собственник не желает платить взносы за кап.ремонт, а я желаю. Как разделить квитанции по долям? что надо сделать мне?

    Ответить
  • Ирина
    05.12.2020 12:52

    Не могу зайти в личный кабинет, чтобы передать показания приборов учета. Почему отменили возможность передачи показаний приборов учета при оплате каитанции в Сбербанк онлпйн?

    Ответить
  • джербинова
    05.12.2020 16:20

    не могу зайти в личный кабинет. необходимо выяснить сумму оплаты за ноябрь

    Ответить
  • любовь
    08.12.2020 11:36

    когда сделают перерасчёт? 3 месяца брали по среднему. сбербанк онлайн – не было возможности писать показания приборов учета . кто скорректирует это?

    Ответить
  • Лариса
    10.12.2020 11:23

    Подскажите, как мне передать данные о поверке счетчиков воды.

    Ответить
  • Надежда
    10.12.2020 13:28

    Куплена квартира право перехода собственности на 20.12.20, могу ли я узнать остаток задолженности на текущую дату?

    Ответить
  • мария
    11.12.2020 09:03

    доброе утро ,подскажите пожалуйста ,я делала поверку счетчика на гвс и сейчас незнаю куда мне сдать документ ,как быть ?

    Ответить
  • Илья
    11.12.2020 09:22

    Добрый день.
    В мае 2020 года приобрел квартиру,.
    До сих пор приходят кавитации по кап ремонту на старого владельца.
    Как поменять данные?

    Ответить
  • доброе утро ! Я хочу записаться на прием Сменить имя ?Как мне поступить? большое тебе спасибо !

    Ответить
  • Евгений
    14.12.2020 14:01

    Переехал в новый дом. В управляющей компании говорят, что за тепло и отопление необходимо платить через ЕРЦ. Что нужно для этого сделать?

    Ответить
  • Андрей
    15.12.2020 14:43

    Добрый день!!! Нужно получить справку с места жительства. Как это сделать??

    Ответить
  • Наталья
    15.12.2020 18:34

    Добрый вечер, мы поменяли электросчетчик. Что нужно сделать, чтобы правильно формировались начисления? УЖКХ говорили, что они передадут сведения Вам после опломбировки? Соответствует ли это истинной ситуации?

    Ответить
  • Анна
    16.12.2020 08:41

    Здравствуйте. квитанции приходят на предыдущего владельца. Подскажите как сменить собственника в квитанции об оплате ЖКУ.

    Ответить
  • Альберт
    17.12.2020 14:39

    Для открытия лицевого счета на Ваше имя просим выслать скан-образ подписанного заявления. Консультацию по вопросам начислений Вы можете получить через сервис “Создать обращение” или через онлайн-чат на сайте ерц96.рф. С уважением, “Единый Расчетный Центр”. Какой скан образ

    Ответить
  • Екатерина
    17.12.2020 23:24

    Здравствуйте подскажите пожалуйста почему у меня пишет лицевой счёт не найден

    Ответить
  • Аноним
    18.12.2020 10:15

    добрый день. куда мне обратится для оформления по установке нового счетчика на воду? нам установили а бумажки куда отправлять? на старых большевиков закрыто

    Ответить
  • Аноним
    18.12.2020 13:26

    к кому дальше обратиться после поверки приборов учета

    Ответить
  • надежда
    19.12.2020 09:16

    как записаться на прием для оформления поверки счетчиков

    Ответить
  • Наиль
    21.12.2020 14:36

    как мне отправить отсканированные свидетельства по поверке счетчиков?

    Ответить
  • Юрий Натальин
    22.12.2020 19:20

    Может быть хватит издеваться надо мной? Только успел привыкнуть к передаче показаний до 25 го числа а у вас опять очередной бзик! Итак каждый раз при передаче показаний приходится маяться со входом в личный кабинет,так вы еще и сроки меняете без предупреждения! Что-то похожее на совесть у вас еще осталось?

    Ответить
  • Михаил
    22.12.2020 21:26

    Как пожилой человек должен отправить поверку счетчика воды .если нет интернета ?

    Ответить
  • Пестова Татьяна
    23.12.2020 12:32

    Добрый день. Не возможно отправить показания приборов учета.Личный кабинет не активный ,на электронную почту нет ответов. телефоны не отвечают идет сброс. Сколько это будет продолжаться.?????????????????

    Ответить
  • Михаил
    23.12.2020 14:52

    почему при передаче показаний в личном кабинете второй месяц не отображаются фактические показания – хотя и дублируются по телефону

    Ответить
  • Михаил
    23.12.2020 14:59

    показания переданные через личный кабинет второй месяц не проходят по квитанциям – хотя и дублируются по телефону – квитанции это не отражается

    Ответить
  • Дарья
    23.12.2020 15:59

    здравствуйте, подскажите как передать данные о поверке счетчиков, есть фото сертификатов и аттестации компании, куда направить, что написать?

    Ответить
  • Аноним
    24.12.2020 15:11

    Здравствуйте не могу запесатса на ерц

    Ответить
  • Ольга
    25.12.2020 08:53

    Здравствуйте. Почему прислали квитанцию за декабрь с долгом за ноябрь? У нас за ноябрь все оплачено!!!!!!!!!!! ЛС 7901855661. Какие то долги нам приписывают!!!!

    Ответить
  • Надежда Сергеевна
    25.12.2020 11:40

    Почему в квитанции за декабрь неправильно отображены показания по холодной воде за ноябрь .244.7 вместо 247.4. Обратите внимание.

    Ответить
  • Азалия
    25.12.2020 12:15

    Добрый день, почему не могу зайти в личный кабинет?

    Ответить
  • сергей
    25.12.2020 12:52

    проверили проверку счетчика

    Ответить
  • Корнилов Анатолий
    27.12.2020 13:21

    Почему в квитанции за декабрь нет текущих показаний?? Передали 21 декабря!

    Ответить
  • Корнилов Анатолий логин это лицевой счет и пароль ввожу. И не получается?
    27.12.2020 13:28

    Не могу зайти в личный кабинет!

    Ответить
  • Андрей
    28.12.2020 10:08

    Как отдать справку из военкомата о том что сын служит

    Ответить
  • Аноним
    28.12.2020 14:10

    Скажите как мне отсюда по бланку и какому и где его взять написать о регистрации лицевого счёта и переводе на наш новых владельцев

    Ответить
  • Наталия
    28.12.2020 16:20

    здравствуйте! было два собственника, стал один согласно брачному договору. как сделать перерасчет?

    Ответить
  • Оксана
    05.01.2021 19:26

    Добрый день! Почему переданные показания счетчиков неверно отражаются в квитанции (в квитанции отражены показания, которые переданы 3 месяца назад)?! Соответственно по показаниям в квитанции мы сильно переплачиваем!

    Ответить
  • Аноним
    10.01.2021 10:26

    Здравствуйте! почему не открывается Ввод показаний приборов учета?

    Ответить
  • Ольга
    11.01.2021 11:16

    Здравствуйте, я новый собственник и мне нужен бланк заявления. не вижу раздела абонент. для регистрации нужен л.с. как мне быть? куда и когда я могу лично подойти с документами, чтобы сменить собственника по адресу: Чкалова 119-17

    Ответить
  • Ирина
    12.01.2021 09:10

    Здравствуйте! Купили квартиру на Хохрякова 55. Как перезаключить договор с управляшкой для оплаты коммунальных?

    Ответить
  • Кристина
    14.01.2021 13:35

    Здравствуйте, подскажите, сделали плановую поверку счётчиков, как вам передать фото документов? Можно ли прислать на почту?

    Ответить
  • ШАБАЛИН
    15.01.2021 06:28

    здравствуйте, по адресу бисертская 12-429 имеются счетчики по электроэнергии, но почему то в квитанции нет раздела для передачи показаний. И ЗА ДЕКАБРЬ НАЧИСЛЕН ПЛАТЕЖ ПО ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ БЕЗ УЧЕТА СЧЕТЧИКОВ.

    Ответить
  • Аноним
    17.01.2021 15:22

    до какого числа необходимо передать данные счетчиков воды и электричества в управляющей компании Радомир? В прошлом месяце 22 числа показания уже не принимались. А везде в Ваших инструкциях написано – с 23 по 25 число.Так где же правда?

    Ответить
  • Кочуров Игорь Юрьевич
    18.01.2021 13:54

    заблокировали сдачу показан ий счетчика горячей воды, типа у меня не поверен счётчик.
    На свидетельстве о поверке написано Поверка счётчиков воды была 2018г 5 октября., следующая поверка в 2022г. Что мне делать?

    Ответить
  • Михаил
    20.01.2021 07:22

    Здравствуйте,когда можно будет перерегистрировать счётчики воды и куда обращаться? А если я например хочу их заменить? У Вас можно это сделать? и стоимость замены счётчиков?

    Ответить
  • Аноним
    20.01.2021 18:23

    Не смогла передать показания счетчиков.Как это сделать? Раньше высвечивался номер л/с и показания -сейчас вообще ничего не понятно. Завожу л/счет -пишет ошибку

    Ответить
  • Марамзина Надежда Васильевна
    21.01.2021 07:39

    Добрый день!
    Скажите, каким образом передать протоколы поверки счетчиков по адресу: ул. Черепанова, д. 18, кв. 137.

    Ответить
  • Белоцерковская Юлия
    21.01.2021 12:30

    Здравствуйте, сегодня поменяла ХГВС, как известить об этом ЕРЦ для предоставления данных новых приборов учета?

    Ответить
  • Сергей
    21.01.2021 15:56

    Здравствуйте! Почему в квитанции некорректно отображаются показания электрического счетчика?

    Ответить
  • Корниенко О.В.
    23.01.2021 12:21

    В управляющей компании сменили номер лицевого счета, выслали новые логин и пароль. Захожу в раздел новая версия (старая не работает), там “висит” старый лицевой счет, который удалить невозможно. В личный кабинет войти вообще не получается, логин выдали с цифрами (четыре цифры), а на сайте требует E-mail.

    Ответить
  • Наталья
    23.01.2021 13:51

    добрый день! пытаюсь зарегистрироваться, чтобы войти в личный кабинет. получила по электронной почте от Вас письмо со ссылками. пытаюсь перейти по ссылке (через яндекс), но попадаю опять только на Ваш сайт. пытаюсь войти через окно “войти в личный кабинет”, не пускает, пишет что не правильный пароль, да и куда вручную вводить код, который прислали по электронной почте???

    Ответить
  • ЮЛИЯ
    23.01.2021 14:06

    НЕОБХОДИМО ПРОИЗВЕСТИ ПЕРЕРАСЧЕТ ЗА КОММ.УСЛУГИ ПО ПРИЧИНЕ ОТСУТСТВИЯ ПРОЖИВАЮЩИХ В КВАРТИРЕ, А ТАКЖЕ ОТСУТСТВИЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА ПО ТЕХ.ПРИЧИНАМ

    Ответить
  • Гунченко Наталья
    23.01.2021 20:04

    Как передать справку о проведенной поверке счетчиков учета воды

    Ответить
  • Неволина М.М.
    24.01.2021 17:59

    в какой форме отправить справку о возмещении расходов по вывозу мусора.

    Ответить
  • Елена
    25.01.2021 10:58

    Добрый день! Сегодня 25.01.2021 г. я решила оплатить коммунальные услуги через сайт ФРИСБИ, но на сегодняшний день квитанция для оплаты не сформирована, и по этой причине я не знаю какую сумму внести на счет. Подскажите пожалуйста, когда будет сформирована квитанция за январь?

    Ответить
  • Аноним
    25.01.2021 11:33

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, я забыл передать показания счетчиков до 20-го числа, не могу я сейчас их передать кому-нибудь…?

    Ответить
  • Лилиана
    25.01.2021 15:46

    Добрый день. Сменила место жительства с 22 декабря 2020. Коммунальные услуги за декабрь по прежнему месту жительства оплачены. Но за январь на старый адрес пришла очередная квитанция, должна ли я ее оплачивать?

    Ответить
  • Николай
    25.01.2021 19:06

    почему в таблице для занесения показаний счетчиков отсутствует ГВС ( в декабре 2020 года произведена замена приборов учета с составлением акта и опломбирования)

    Ответить
  • Любовь
    26.01.2021 19:45

    Я купила квартиру. Как оформить новый лицевой счет для оплаты всех услуг.

    Ответить
  • Марина
    27.01.2021 08:22

    Добрый день! В понедельник, 25 января, поменяли счетчик электроэнергии. Как можно передать вам документы?

    Ответить
  • Татьяна
    27.01.2021 11:44

    Как записаться на прием к специалисту? По телефону дозвониться невозможно . Либо сбрасывают либо зпнято .Зачем нужна тогда такая служба

    Ответить
  • Надежда
    28.01.2021 15:48

    как поменять пароль входа в личный кабинет

    Ответить
  • Степан
    28.01.2021 19:29

    ЕРЦ Е катеринбург улица 8 марта 194 таких без ответственных работников не выдел хами и не культурные

    Ответить
  • Андрей
    29.01.2021 07:56

    Здравствуйте. Вы можете мне помочь с опломбировкой счетчика?

    Ответить
  • Владимир
    30.01.2021 08:26

    почему в квитанции пишут что у меня задолженность за кап.ремонт 414 р.
    я оплачивал это в прошлом месяце

    Ответить
  • Шухарев Александр Петрович
    31.01.2021 09:46

    Мне 81 год, пенсионер, по закону с меня не положено брать плату за кап. ремонт. Почему с меня берется эта плата?

    Ответить
  • Сергей
    31.01.2021 15:05

    13 января представил все документы в ЕРЦ.Счет водоканала пришел на меня, а кап ремонта на прежнего владельца квартиры.

    Ответить
  • валерий
    01.02.2021 14:09

    какая стоимость оплаты за один кв метр в ленинском р-не Екатеринбурга,имеется ввиду оплата кап ремонта

    Ответить
  • Шухарев Александр Петрович
    01.02.2021 15:24

    мне 80 с лишним лет, почему с меня берется плата за кап. ремонт

    Ответить
  • Татьяна Викторовна
    02.02.2021 08:24

    Добрый день. Я получила квитанцию за январь 2021г в которой показания счетчиков такие же как и у декабрьской квитанции, хотя у меня чек за уплату в декабре в котором прописаны показания счетчиков. И электричество и вода.
    Объем потребления в квитанции за январь естественно тоже указаны, но не понятные (предполагаемые) цифры. Почему тогда указанные эти непонятные (предполагаемые) цифры не отнять от показаний указанных в квитанции, они же будут оплачены. По январьской квитанции я плачу за расходованные данные по предполагаемым цифрам, а потом еще раз за них же, т.к. вы наверняка считаете по показаниям счетчиков!!!!!!!
    Прошу пояснить и прислать новый расчет на указанную эл. почту.
    Огурцова Т.В. ЛС 4807124570

    Ответить
  • Аноним
    02.02.2021 13:17

    Сменился владеле квартиры
    как поменять имя в кварплате

    Ответить
  • Лариса
    03.02.2021 14:50

    Здравствуйте ,подскажите пожалуйста как оформить льготу на оплату коммунальных услуг ,т.к. мой муж инвалид 2 группы ,какие нужны документы и куда прийти или нужно заранее записаться на приём?

    Ответить
  • Ирина
    05.02.2021 06:16

    Здравствуйте!17.12.20г послала ЕРЦ документы по поверке прибора учета ГВС и замене прибора ХВС. Пришло письмо от 19.12.20г,что информация по приборам учета учтена. НО ,учли только по ГВС,а по ХВС в квитанции не отобразили смену прибора. Как передать показания?????

    Ответить
  • милованцевы
    05.02.2021 14:40

    Добрый день! Готвальда дом 18 квартира – 02.02.2020 через личный кабинет были переданы показание счетчиков на х и г воду, а также и за э/э ( в квартире с марта 2020 года по настоящее время никто не проживает) когда будет произведен перерасчет и послана новая квитанция. И как также получить перерасчет по вывозу мусора с данного периода.

    Ответить
  • Галина Витальевна
    08.02.2021 08:55

    Почему после смены лицевого счета, я не магу заплатить кварплату через сбербанк онлайн? Через ваш сайт мне очень не удобно. Куда нужно обратиться?

    Ответить
  • Ольга
    08.02.2021 12:14

    Добрый день. Не получается создать свой личный кабинет, что я делаю не так? Пишет, что такого лицевого счёта как у меня не существует

    Ответить
  • Наталья
    10.02.2021 08:10

    Здравствуйте. В январе я во время передала показания счетчиков ГВС и ХВС. Почему в квитанции другие цифры? Указаны цифры декабря.

    Ответить
  • л.с.7603485869 Егоров
    10.02.2021 15:41

    в квитанции дата 10 05 2020 а в акте поверки дата следующей поверки 20 05 2024 как так,

    Ответить
  • Анна
    17.02.2021 10:12

    по лицевому счету 3982460527 не приходят квитанции. Нужна сумма за январь 2021 и акт сверки расчетов за 2017-2020 гг

    Ответить
  • Виктория Ахметшина
    18.02.2021 18:17

    Добрый день! Новый собственник, как создать личный кабинет, передать показания, оплатить счет предыдущего собственника?

    Ответить
  • Лидия
    19.02.2021 14:49

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в квитанции не корректно указаны номера комнат. Собственниками являются три человека – я и мои дети (2001 и 2006 г.р.), для изменения данных в квитанции мне необходимо предоставить только мой паспорт или три паспорта ( фамилии у меня и детей разные)?Достаточно ли будет предоставить свидетельства о собственности и паспорт или нужны еще какие-то документы? Как можно передать документы? Дозвониться до вас не могу, через сайт записаться на прием не получается.

    Ответить
  • ИП Смирнова Е.М.
    22.02.2021 10:52

    как получить квитанции за кап. ремонт нежилого помещения МКД ПО ИЛЬИЧА59?

    Ответить
  • наталья 9028798721
    24.02.2021 14:24

    записать на прием по ул.8е марта номер дома не знаю .ост.южная

    Ответить
  • Аноним
    25.02.2021 07:40

    почему при передаче показаний счетчиков через личный кабинет отражена только ХВС и электроэнергия? как отправить показания по ГВС?

    Ответить
  • Аноним
    25.02.2021 08:57

    как передать показания счетчиков на сайт ООО ЕРЦ Орджоникидзевское УЖК Фрисби 24

    Ответить
  • Евгений
    01.03.2021 19:28

    Добрый день!
    Нужно передать информацию, что сделали поверку счетчиков. Данные в Аршин занесены. На сайте нужно ввести данные о показаниях прибора учета на день поверки. У нас их нет. Есть только договор – заказ где указаны только номера приборов. Что делать?

    Ответить
  • Аноним
    02.03.2021 08:35

    Здравсвуйте,мне нужно пересчитать квитанцию.Дозвониться невозможно,офисы закрыты. Как до Вас достучаться?

    Ответить
  • Рыбина Г.В.
    02.03.2021 15:25

    куда мне передать данные проверки счетчиков воды

    Ответить
  • Татьяна
    04.03.2021 07:31

    Не могу добиться перерасчёта по ТКО,присылались квитанции в 4 раза превышающие оплату несколько раз за этот год и муж не глядя оплачивал,сейчас пытаюсь перепиской добиться перерасчёта но мне отвечают что ничего пересчитывать не будут,вникать ни во что не хотят и при повторном обращении отправили что у них сайт переполнен

    Ответить
  • Михаил Григорьев
    06.03.2021 11:23

    Единая система с актуальной информацией о наличии лекарственных средств и ценах в аптеках города.
    Это удобный и быстрый поиск лекарств. Простой и понятный сайт позволяет в несколько кликов получить всю информацию.
    Справочная 009.рф охватывает практически все города России.
    Теперь появилась возможность и в вашем городе быстро находить лекарственные препараты и медицинскую технику,
    сравнивать цены и совершать выгодные покупки. База сайта содержит весь аптечный ассортимент,
    а обновление происходит ежедневно. Достаточно зайти на сайт, выбрать свой город и в поисковую строку внести название препарата.
    Создано по проекту информирования населения о наличии лекарств в аптеках.

    Ответить
  • Сергей
    09.03.2021 13:08

    Здравствуйте. Подскажите, как воспользоваться льготой по капремонту пенсионеру 82 года. Какие документы необходимо и куда предоставить. И возможно ли воспользоваться через портал Госуслуг?

    Ответить
  • Аноним
    09.03.2021 18:10

    ка проверить платежи за три месяца

    Ответить
  • Олеся
    09.03.2021 18:45

    Подскажите как записаться на прием в отделение ерц для перерасчета суммы по услугам

    Ответить
  • Иван
    10.03.2021 08:22

    Куда вводить код, который пришёл на электронную почту для подтверждения нашей учетной записи?

    Ответить
  • Марианна
    11.03.2021 07:59

    Добрый день. Почему в квитанциях нет показаний приборов ХВС, объем потребления стоит от фонаря

    Ответить
  • анжела
    14.03.2021 18:48

    У нас уже больше года разорилась компания по обслуживанию и содержанию жилья в Горном Щите. Оплачиваю, но не знаю куда и зачем за содержание жилья…сумма не маленькая. Как вернуть свои деньги? И почему по сей день идут начисления?!!!! А так же за отопление начислена очень большая сумма,при том что дома холодно!!!!Отопление в том месяце было 1800,а в этом пришла цифра 3128!!!! На бойлере в доме стоит счетчик на отопление…..

    Ответить
  • Аноним
    21.03.2021 08:11

    не могу восстановиться в личном кабинете Помогите

    Ответить
  • Ирина
    23.03.2021 22:14

    Как отправить справку в ерц?

    Ответить
  • Татьяна
    24.03.2021 15:47

    с какого числа нужно считать коммунальные платежи наследникам квартиры после умершего 22.02.2016 года?

    Ответить
  • Дамир
    24.03.2021 16:39

    Здравствуйте, пришла квитанции за март оплата 11 147.96, с долгом, я оплатил за февраль 02.03.2021 г. 7 667 .65 почему так прошу разобраться

    Ответить
  • Елена
    24.03.2021 20:53

    Как передать информацию о проверке счетчика х/в?

    Ответить
  • Татьяна
    26.03.2021 12:29

    Выписалась из квартиры, надо ли куда-нибудь сообщать?

    Ответить
  • Сергей
    26.03.2021 13:44

    Здравствуйте. Хочу спросить почему квитанции за март дороже чем за январь. Март был холодней чем январь. Объясните пожалуйста.

    Ответить
  • мальцев борис .жена мальцева людмила семеновна
    27.03.2021 12:55

    жене исполнилось 80 лет . квартира в ее собственности должна ли она платить за капремонт

    Ответить
  • Мария
    29.03.2021 15:19

    как можно сделать перерасчет платежей за жку?

    Ответить
  • Людмила Самойленко
    30.03.2021 08:53

    Получила предупреждение от 07.09.2020 ЕИСЖКХ о необходимости вызова контролёра в срок до 30. 09.2020. Запись на проведение работ проводится по т.8(343)2713971. По рекомендации данной службой я вызвала для поверки ХВС контролёра. 28.09.20 . Поверитель Янышев Сергей Викторович провёл соответствующие измерения, о чём соответствует выданный им документ – Свидетельство о поверке № 3040. После поверки, начиная с февраля2021 года мне снова начали поступать предупреждения о поверке. Я платила надеясь , что это ошибка, звонила по № 271 39 71, де меня заверили, что поверка у меня проведена. Но в квитанции за март 2021 года, снова упоминается о поверке счётчика ХВС. Я ограничена в передвижении по городу, так как мой год рождения 1945. Поэтому обращаюсь посменно с просьбой разрешить данную ситуацию.

    Ответить
  • Сергей
    30.03.2021 18:27

    Здравствуйте. Поясните как средния температура на улице за март около 0 а в квитанции за отопление выше нормы в 2.5 раза выше норматив.

    Ответить
  • наталья петровна шейченко
    01.04.2021 08:21

    хочу записаться на прием в ерц октябрьского района. никак не могу понять как это сделать, объясните пожалуйста

    Ответить
  • Аноним
    02.04.2021 08:26

    помогите зарегистрироваться в личный кабинет

    Ответить
  • Кудряшева Галина
    05.04.2021 20:50

    Как открыть лицевой счет по купленной квартире и какие предоставить документы? Вопрос по счетчикам воды, предыдущие владельцы квартиры произвели проверку счетчиков и выяснилось несоответствие номеров в вашей базе и в паспортах счетчиков, кака разрешить эту ситуацию?

    Ответить
  • Елена
    15.04.2021 15:47

    Здравствуйте! У меня сменился адрес проживания.В этом доме УК “ТЭН Сервис”. Хочу передавать данные приборов учета в ЛК ЕРЦ. У меня номер лицевого счета от УК из 7 цифр.Десятизначный только на ТБО (в ЕРЦ). Как передавать сразу в ЕРЦ?

    Ответить
  • Аноним
    03.10.2021 11:18

    Привет! Я проживаю по данному адресу 2 года. Плачу регулярно, сразу с пенсии. И вдруг звонят с угрозами, что у меня долги, грозят подачей в суд. Ничего не слушают, разбираться не хотят. Только оплатив уже “долг”, увидела, что мне 2 месяца шли 2 квитанции – одна МОЯ, а вторая ПРЕДЫДУЩЕГО владельца. Я оплатила лишнее. Но мне никто ничего не вернул, только звонить с угрозами перестали! Вот так вытаскивают деньги с пенсионеров!!! Нахальство!

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.

Меню